Promométro et Sélecta ont conçu ensemble un distributeur automatique adapté aux contraintes architecturales du métro et aux usages des consommateurs. Résultat : un appareil modulable qui permet la mise à disposition du produit sélectionné par le client à une hauteur ergonomique optimale (autour de 1 m, alors qu’actuellement les produits doivent être récupérés à 50 cm du sol).
Cette mise à disposition est réalisée après sélection et paiement du produit, grâce à une nacelle mobile venant capter le produit présenté en façade pour le placer ensuite dans le réceptacle permettant son retrait par le client.
Le point de vente Selecta doit aller au-delà d’un simple mobilier destiné à accueillir des machines de distribution automatique, il doit devenir un lieu qui dépasse la seule valeur fonctionnelle des automates au profit de la valeur d’expérience du moment de consommation :
ce lieu doit marquer l’espace et être facilement identifiable de loin par les usagers au même titre que les autres lieux de la station.
ce lieu doit exprimer clairement aux usagers sa fonction (restauration d’appoint) et mettre en avant l’enseigne SELECTA et ses valeurs (fraîcheur, attention, plaisir, excellence).
